Question 1

Как да направя запитване и резервация?

Accepted Answer

Пращаш ни дата, място, брой гости и примерни снимки/палитра; връщаме оферта и резервираме при аванс. Най-добре посочи тема, височини на тавани, достъп за монтаж и времеви прозорец от залата.

Question 2

Колко по-рано трябва да поръчам?

Accepted Answer

Малки поръчки – 7–10 дни; големи събития – 2–6 седмици предварително. Пикови сезони (май–септ., декември) се запълват по-бързо—резервирай навреме.

Question 3

Възможна ли е поръчка в последния момент/същия ден?

Accepted Answer

Да, при наличен капацитет и материали; цената може да включва експресна такса. За спешни поръчки са нужни гъвкави цветове/модели.

Question 4

Работите ли с конкретни зали/ресторанти и поемате ли координацията?

Accepted Answer

Да—координираме с мястото за часове за достъп, товарен вход и изисквания. Ако залата има забрани (лепене, конфети), адаптираме дизайна.

Question 5

Мога ли да поискам персонализирана тема/надпис/логотип?

Accepted Answer

Да—правим персонални надписи, лога и палитри. При custom елементи има срок за изработка и депозит.

Question 6

Колко струва декорация за рожден ден/сватба?

Accepted Answer

Зависи от мащаб, локация, материали и време за монтаж; даваме пакетна оферта, след изясняване на детайлите около поръчката, срок за изпълнение и други фактори. Балонни арки, бекдроп, маса за сладки, неон, транспорт и демонтаж влияят на финалната цена.

Question 7

Имате ли минимална стойност на поръчката?

Accepted Answer

Да—минимумът покрива подготовка, екип и транспорт. Различен е за делник/уикенд и за извънградски адреси.

Question 8

Включени ли са транспорт, монтаж и демонтаж в цената?

Accepted Answer

В пакетите обикновено са включени; извън града/часове извънреден труд се доплащат. Дадени са в офертата по точки.

Question 9

Какви методи на плащане приемате и има ли аванс?

Accepted Answer

Банков превод/карта/налично; аванс за резервация, остатък преди или в деня на събитието. При custom/наеми има депозит.

Question 10

Издавате ли фактура с ДДС?

Accepted Answer

Да—издаваме фактура при предоставени фирмени данни. Уточнява се при заявката.

Question 11

Кога идвате и колко време трае монтажът?

Accepted Answer

Обикновено 1–3 часа преди събитието; малко → 60–90 мин, средно → 2–3 ч, голямо → 4–6 ч. Съобразяваме се с графика на залата и достъпа.

Question 12

Работите ли извън София/в други градове?

Accepted Answer

Да—пътуваме в региона и в страната; транспорт и време се калкулират допълнително. За далечни локации – екип "ранен старт" или нощувка.

Question 13

Има ли изисквания към мястото (височина, ток, стени)?

Accepted Answer

Да—минимум ~2,4 м височина, равна повърхност; 220V при неон/осветление. За стени без лепене използваме стойки/рамки.

Question 14

Кой прибира наетите елементи след събитието?

Accepted Answer

Ние организираме демонтаж и прибиране в уговорен час. След-часове/късна вечер се тарифират отделно.

Question 15

Колко издържат балоните с хелий?

Accepted Answer

Латекс: ~8–12 ч (с обработка до 24–48 ч); фолио: 2–5+ дни на закрито. Жега/студ/вятър скъсяват трайността; на открито е по-непредвидимо.

Question 16

Какво е "органична арка" от балони?

Accepted Answer

Свободна, асиметрична композиция от различни размери и нюанси. Прикрива входове/бекдропи, фотогенична, адаптивна към пространство.

Question 17

Подходящи ли са балоните за външни събития?

Accepted Answer

Да, с UV устойчив латекс, тежести и по-сигурни закрепвания. Вятър/висока температура влияят; предлагаме алтернативи при лошо време.

Question 18

Как да удължим живота на балоните?

Accepted Answer

Монтаж на сянка/на закрито, Hi-Float за латекс, избягване на остри ръбове. Стабилни температури и сухо помещение помагат.

Question 19

Безопасно ли е да се вдишва хелий?

Accepted Answer

Не—опасно е и може да причини здравословни проблеми. Хелият е само за пълнене на балони.

Question 20

Имате ли еко/биоразградими балони?

Accepted Answer

Да—работим с латекс от естествен каучук; фолиото не е биоразградимо. Предлагаме събиране/рециклиране на материалите след събитие.

Question 21

Какви бекдропи и рамки под наем предлагате?

Accepted Answer

Кръгли/правоъгълни рамки, плътни панели, мрежи; размери според залата. Комбинират се с балони, цветя, неон надпис.

Question 22

Мога ли да наема неон надпис и да е с мой текст?

Accepted Answer

Да—имаме готови надписи и опция за custom (срок за изработка). Custom неон изисква аванс и одобрение на дизайн.

Question 23

Как се закрепва стена от цветя и за какво е подходяща?

Accepted Answer

На самостоятелна стойка—без пробиви; идеална за фотозона/фон зад сладка маса. Размери и цветове се съгласуват предварително.

Question 24

Може ли брандиране с лого за корпоративно събитие?

Accepted Answer

Да—печат на винил/плочка/обемни букви или винилови стикери. Нужни са векторни файлове и време за печат.

Question 25

Каква е политиката при отмяна/промяна на дата?

Accepted Answer

Промени се приемат според заетостта; авансът е прехвърляем при ранно известяване. Отмяна близо до датата може да има такса за вече направени разходи.

Question 26

Какво става при дъжд/силен вятър за външно събитие?

Accepted Answer

Предлагаме план Б: преместване на закрито/алтернативен декор/пренасрочване. Някои елементи (високи арки) са рискови при поривист вятър.

Question 27

Почиствате ли след демонтаж и какво става с балоните?

Accepted Answer

Събираме материалите и изнасяме отпадъка от нашата работа. По договаряне оставяме част от декора за снимки до края на събитието.

Question 28

Ще повредят ли декорациите стените/повърхностите?

Accepted Answer

Използваме щадящи методи (стойки/клипсове/безследни лепила). Ако залата забранява лепене, използваме самостоятелни рамки.

Question 29

Имате ли ограничения за машини/пироефекти/отворен огън?

Accepted Answer

Да—балоните и неонът не трябва да са близо до огън/висока температура. Пушек-машини и искри се съгласуват с мястото и с нас.

Question 30

Правите ли пълен сватбен декор или само отделни елементи?

Accepted Answer

И двете—комплексни пакети или индивидуални модули. Консултация за палитра, протокол, тайминг с фото/видео.

Question 31

Какво включва базов пакет за рожден ден?

Accepted Answer

Бекдроп/рамка + балонна арка/гирлянд + надпис + транспорт/монтаж. Добавки: маса за сладки, неон, цифри/букви, фотозона.

Question 32

Какво препоръчвате за кръщене/Baby shower?

Accepted Answer

Нежни пастели/нюд, персонализиран надпис, деликатни арки. Теми с име/дата; фотокът за семейни снимки.

Question 33

Как изглежда корпоративен брандиран сет?

Accepted Answer

Лого-бекдроп + цветова палитра по бранда + неон/обемни букви. Съобразяваме се с гайдлайне и KPI на активацията.

Question 34

Мога ли да дам референс-снимка от Pinterest/Instagram?

Accepted Answer

Да—използваме я като вдъхновение и създаваме близък/по-добър вариант. Материали/пространство може да наложат адаптация.

Question 35

Можете ли да съдействате за цялостна визия (цветя, текстил, осветление)?

Accepted Answer

Да—правим и full-service координация с партньори. Един контакт, обща оферта, едно плащане.

Често задавани въпроси

Не намерихте отговор?